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Heute
Produkte und Dienstleistungen werden in ihren Eigenschaften immer austauschbarer. Umso wichtiger sind die richtigen Konzepte, um Kunden nachhaltig ans Unternehmen zu binden.
Unser Grundsatz
Kundenbeziehungen pflegen und professionell nutzen, das haben wir uns für Sie auf die Fahne geschrieben. Steigern Sie die Zufriedenheit der Kunden und gleichzeitig deren nachhaltige Bindung an Ihr Unternehmen. Nutzen Sie ein Werkzeug, das speziell auf diese Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Die Lösung
Mit unserer Softwarelösung geben wir Ihnen die Möglichkeit einen schnellen und doch leicht überschaubaren Blick auf Ihre Kundenaktivitäten zu haben. Ob es sich um geführte Telefonate, gesendete oder empfangene Emails oder die Korrespondenz per Brief oder Fax handelt. Sie haben mit unserer Lösung alles im Griff und können Ihre Kunden professionell betreuen. Ihr Kunde wird dadurch immer einen gut informierten Ansprechpartner erreichen und sich von Ihnen gut beraten fühlen. Ob nun der betreuende Mitarbeiter oder die Urlaubsvertretung mit dem Kunden in Kontakt steht, alle Daten sind verfügbar. Individuelle Ansichts- oder Änderungsberechtigungen sind definierbar.
Noch viel mehr
Natürlich gibt es noch viele andere Möglichkeiten, die Ihnen unser FlowFact bietet:
Sales - Marketing - BackOffice - Service - Geschäftsführung
* Optimierte Adressverwaltung
* Kommunikation (Fax,eMail,SMS,Voice)
* Terminverwaltung, Planung und Vorlage
* Mehrstufige Projektierung
* Dokumentenarchivierung
* Dokumentenverwaltung
* Vertragsverwaltung
* Controlling + ManagementCockpit
* Personalisierter Newsletter
* Automatisierte Arbeitsabläufe
* MS-Office und Visio -Integration
* Crystal Reports - Analysen
... und vieles mehr in einer Oberfläche!
Gerne zeigen wir Ihnen in einer Präsentation, wie sich auch Ihre Prozesse und Kundendaten abbilden lassen und gleichzeitig der Kunde im Mittelpunkt steht. Ihr Servicelevel und ihre Kundenbeziehungen werden sich dadurch wesentlich mehr von Ihrer Konkurenz abheben.
Fordern Sie uns
Wir zeigen Ihnen den Weg mit unserer Softwarelösung, die bereits seit 1985 auf dem Markt ist und durch Ihre ständige Anpassung an den Markt bis heute mehr als 5000 Kunden mit über 23000 Nutzern unterstützt. Erleben auch Sie diese Unterstützung zur optimalen Pflege Ihrer Kundendaten.
Fordern Sie Ihre kostenlosen Informationen und Präsentation an!
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Netzwerktechnik, Softwareanwendungen, Telekommunikation, IT begleitende und sonstige Dienstleistungen |
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